一個(gè)車主處理“碰瓷”得過程，值得借鑒

某年某月的某一天，遇到了一個(gè)“碰瓷”的。我，F(xiàn)ATBOY，曾經(jīng)在某個(gè)大保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部門工作3年，主要從事日常的事故車估價(jià)工作，隸屬外勤，處理交通安全事故無(wú)數(shù)，人稱’小法師’。駕齡不長(zhǎng)不短（4年），安全行駛也不算短（16萬(wàn)公里），在上周某一天的晚上遇到了對(duì)我來(lái)說(shuō)匪夷所思的經(jīng)歷。

那天晚上8時(shí)許，我駕車回家途中，剛剛從高架下來(lái)回到地面道路時(shí)，突然感到一陣口渴，于是習(xí)慣性看看所行駛路段旁邊并無(wú)禁止停車標(biāo)志，地面的街沿上也無(wú)黃黑格子線，經(jīng)驗(yàn)告訴我，該路段允許臨時(shí)性停車，正好開了一小段之后，路邊有一便利店，于是打開右方向燈，從右邊后視鏡中看到后面非機(jī)動(dòng)車道上并沒有車輛，OK，慢慢的靠進(jìn)去，靠邊停車。車子剎停之后，我開門時(shí)還特地注意了一下左后視鏡，注意到并無(wú)車輛往來(lái)，才打開車門，下車進(jìn)店，這是我為了后車，還特地打開了雙跳燈，以防萬(wàn)一。

就在我買好飲料之后，在店門口大快朵頤之時(shí)，眼睛的余光看到有一團(tuán)黑影，朝我車子撞過來(lái)，速度也不是很快，就聽見砰的一聲，接著是我車子的警報(bào)系統(tǒng)開始啟動(dòng)，撞我車上了。等我過去一看，原來(lái)是一個(gè)騎自行車的中年男子逆向騎車撞上了我的車頭。那個(gè)人看到我過去之后，拿出遙控器關(guān)閉警報(bào)系統(tǒng)查看車況的時(shí)候，該男子做出了一個(gè)令我感到百思不得其解的舉動(dòng)。他站起來(lái)之后做的第一件事情就是，拿出手機(jī)打110了一講。我當(dāng)時(shí)就感覺有點(diǎn)不對(duì)勁，怎么他不看自己的傷勢(shì)，反而第一個(gè)事情就報(bào)警了？我也沒發(fā)話，等他電話完之后，還沒有等我說(shuō)話，他倒是先嚷嚷了起來(lái)-“朋友，你別急，車子撞壞了，我來(lái)幫你買單負(fù)責(zé)修理，我人受傷了，你負(fù)責(zé)我的醫(yī)藥費(fèi)，現(xiàn)在我已經(jīng)打了110，有什么事情等警察來(lái)了再說(shuō)。”接著一手不停的揉腹部，一手掏煙，車子也不扶了，站旁邊抽煙去了，也不搭理我。我大腦里面第一個(gè)反應(yīng)，遇到傳說(shuō)中“碰瓷”的了。當(dāng)時(shí)，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我不能夠移動(dòng)車輛，如果移動(dòng)的話，就可能被他惡意污蔑，說(shuō)我靠邊停車時(shí)帶倒他的，有什么問題等110來(lái)了再說(shuō)。我當(dāng)時(shí)就說(shuō)“朋友，你怎么騎車的？逆向知道嗎？”一邊說(shuō)話，一邊我在檢查車子的損壞情況。一看也并沒有損傷什么（開過的朋友都知道，保險(xiǎn)杠磕磕碰碰小事情），就是前保險(xiǎn)杠上面有一點(diǎn)擦傷，連前保險(xiǎn)杠的外皮都沒有破，還有就是一個(gè)撞擊的痕跡。

神啊，救救我吧！千萬(wàn)要理智清醒，痛罵狠扁可能無(wú)濟(jì)于事.

1、先想好自己所處的境遇：A、新交法負(fù)全責(zé);B、自己有無(wú)違規(guī)之處;C、對(duì)方有無(wú)違規(guī)之處;D、對(duì)方的目的和疏漏;E、快刀斬亂麻，分清利弊。

不知道何時(shí)，旁邊圍了一大堆的人，這是上海的海派特色之一。當(dāng)時(shí)我還特地看了一下手表北京時(shí)間20：08分，20：14警察到了。符合夜間中心城區(qū)5分鐘出警的要求。來(lái)得是一輛兩輪摩托車。在等待的時(shí)候，我已經(jīng)把駕駛證、行駛證都準(zhǔn)備好了。旁邊圍觀的群眾你一言，我一語(yǔ)的紛紛發(fā)表議論和看法。在等待警察過來(lái)的時(shí)候，我已經(jīng)基本上把思路和對(duì)策都想好了。對(duì)方這樣做，無(wú)法就是為了錢。不然不可能這樣。我停車不當(dāng)，停放在非機(jī)動(dòng)車道上，這是我的軟肋，是我的把柄。這點(diǎn)警察肯定要指出，特別是現(xiàn)在新的交通法出來(lái)之后，非機(jī)動(dòng)車、行人相對(duì)于機(jī)動(dòng)車輛來(lái)說(shuō)都是弱勢(shì)群體，機(jī)動(dòng)車輛屬于強(qiáng)勢(shì)，就算我無(wú)責(zé)，對(duì)方的人傷我還是要負(fù)責(zé)的。相對(duì)于這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我不如認(rèn)全責(zé)。當(dāng)場(chǎng)就開調(diào)解書的話，我的心理價(jià)位是1000元，1000元以上對(duì)方就是在訛詐我，我寧愿進(jìn)去處理，雖然手續(xù)繁瑣了一些，而且這1000元屬于快速處理，保險(xiǎn)公司給予全額理賠，當(dāng)然是建立在我全責(zé)的基礎(chǔ)之上。

2、可能稱不上經(jīng)典的對(duì)白：“碰瓷”的，警察，還有我

等警察勘查完現(xiàn)場(chǎng)，開始聽取雙方陳述，對(duì)方的理由無(wú)非就是沒看到停放在路邊的車輛，撞上去了。我的理由就是停車買飲料，他撞上我的車子是熄火之后發(fā)生的事情。我主動(dòng)遞上了我的兩證，警察詫異的朝我看了看，朝我說(shuō)了句“朋友，熟門熟路嘛，那么你們自己可以開始談好多少錢了。”我只能朝他苦笑，當(dāng)時(shí)我和對(duì)方的對(duì)話記錄如下：

我說(shuō)：“朋友，你現(xiàn)在感覺怎么樣？如果不行的話就去醫(yī)院掛急診，行的話就可以走了。”

對(duì)方說(shuō)：“我感覺肋骨痛，骨折了，要去看醫(yī)生。”

我說(shuō)：“如果你覺得自己沒有大問題，就是難過的話，大家談個(gè)價(jià)錢一次性了斷拉倒。”

對(duì)方說(shuō)：“不行，我要去掛急診，里面很疼”

警察就在旁邊插話：“朋友，你如果可以的話，要不這樣，雙方協(xié)商一下，談個(gè)價(jià)錢就一次性了斷了。免得進(jìn)事故組處理，大家麻煩。”

旁邊的群眾紛紛發(fā)言，“喲，這個(gè)男人又沒什么事情囖，沒事的話就可以走了，有什么啦？存心拿錢嘛，敲詐人家，怎么這么不要臉的啦？這個(gè)小青年還挺老練的，不知道是做什么工作的”?

我也再次提醒：“朋友，現(xiàn)在大家來(lái)該外頭還可以談價(jià)錢，進(jìn)事故組就要煩了，現(xiàn)在一次性了斷最清爽，你自己開價(jià)錢。可以就OK！”對(duì)方看看我，想了一會(huì)，對(duì)警察說(shuō)：“我骨折了，我要求進(jìn)事故組去處理。”警察朝我笑笑：“朋友，沒辦法了，快速處理不了，只有進(jìn)事故組了，這樣的話我開單子了。”

我也無(wú)語(yǔ)，配合警察開具現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解書，因?yàn)槲沂峭７旁诜菣C(jī)動(dòng)車道上面，雖然說(shuō)該路段允許臨時(shí)性停車，并且對(duì)方是逆向行駛，但是按照新的交通法來(lái)說(shuō)，我承擔(dān)主要責(zé)任，對(duì)方負(fù)次要責(zé)任。我的本意是打算認(rèn)全責(zé)的，但是警察這里沒通過。特別搞笑的是，開具事故調(diào)解書的時(shí)候，我掏出來(lái)的是駕駛證，對(duì)方拿出來(lái)的有效證件竟然也是駕駛證，而且還是A照，夠可以的。真的是專業(yè)選手，有備而來(lái)啊！

準(zhǔn)備給“碰瓷”者的一頓“大餐”

雙方簽字，互相留下聯(lián)系方式，各執(zhí)一聯(lián)，約好明天去某區(qū)事故組碰頭，警察也把我的行駛證、駕駛證交還給了我。這時(shí)我提醒他可以馬上去急診了。他好像恍然大悟一樣，推著車子慢慢走了。我本來(lái)打算當(dāng)場(chǎng)打120的，后來(lái)考慮到為了節(jié)約有限的醫(yī)療資源，還是讓他自行解決吧。經(jīng)驗(yàn)告訴我如果對(duì)方真的是骨折的話，第一、不可能象沒事一樣的，還能夠站得住，能夠做到面不改色，看他那樣也不行。第二、如果感到骨折的話，他會(huì)馬上去醫(yī)院，而不可能是拖到明天一早才去，如果是這樣的話，那就不是骨折。而且肯定是急診，是事發(fā)地附近的醫(yī)院，不可能舍近取遠(yuǎn)去別的醫(yī)院。

所以我也收好兩證，慢騰騰開車回家。到家了，就開始上網(wǎng)查詢有關(guān)的保險(xiǎn)條例、條款，處理過的案例，總結(jié)出來(lái)幾點(diǎn)：

1、 對(duì)方肯定是碰瓷，接合其事故后的種種表現(xiàn)，這肯定是勿庸置疑的;

2、 關(guān)于主責(zé)、次責(zé)，如果我認(rèn)定無(wú)責(zé)，按照新的交通法，行人、非機(jī)動(dòng)車做為弱勢(shì)，就算無(wú)責(zé)的話，我也要賠償對(duì)方的醫(yī)藥費(fèi)，而且這部分保險(xiǎn)公司是不予報(bào)銷的，更何況我當(dāng)時(shí)的確是有違反交通法規(guī)的現(xiàn)象存在，所以我認(rèn)全責(zé)，至于主責(zé)進(jìn)去處理的問題，則是當(dāng)值民警認(rèn)定的結(jié)果，現(xiàn)場(chǎng)出警物損在3萬(wàn)元以下的只適合做現(xiàn)場(chǎng)定責(zé)，不適合現(xiàn)場(chǎng)處理，并且對(duì)方無(wú)法一次性了斷;

3、 對(duì)于明天的事故組調(diào)解，我要堅(jiān)持以我為主，不合理的要求一律不答應(yīng);

4、 針對(duì)有可能對(duì)方將老傷當(dāng)作新傷來(lái)做，栽贓給我，我會(huì)要求其提供拍片的原始數(shù)據(jù)，這點(diǎn)保險(xiǎn)公司會(huì)有指定的地方可以幫我看。到底是新傷還是老傷;

5、 關(guān)于其賠償?shù)膯栴}，按照慣例，對(duì)方肯定會(huì)提出誤工費(fèi)要求，這時(shí)就需要（對(duì)方）其提供有效的醫(yī)院證明、所拍攝的片子、對(duì)方用人單位出具的誤工證明、收入證明、傷者的勞動(dòng)合同、連續(xù)三個(gè)月的個(gè)人收入所得稅的繳納單。缺一不可。

① 醫(yī)院證明，就是俗稱的病假單。如果傷者和醫(yī)生存在某種非正常關(guān)系的話，肯定是可以開具的，至少可以比平常所開具的天數(shù)多一些，但是要建立在真實(shí)有效的基礎(chǔ)之上。病假單可以查到哪個(gè)醫(yī)生開具的，日后如果上法院，我可以要求法院調(diào)查其真實(shí)有效性。而且一般來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的醫(yī)生不太敢多開病假天數(shù)的。

② X光片，同理，上法庭的話，可以要求法醫(yī)看新傷、老傷。這點(diǎn)倒是一點(diǎn)不用擔(dān)心其弄虛作假的。

③ 誤工證明、勞動(dòng)合同，這就是需要對(duì)方提供真實(shí)有效的文件，證明其是在職職工，是有著正當(dāng)職業(yè)的合法勞動(dòng)者，并不是社會(huì)閑雜人員，無(wú)業(yè)游民。這是完全可以查詢的到的。

④ 所得稅證明，這是關(guān)鍵，有可能對(duì)方有能力，有辦法可以搞得到假的用人合同、誤工證明、收入證明，就算全都拿到，但是最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是所得稅證明，如果對(duì)方拿的再多，開價(jià)再厲害，如果提供不了稅單，我完全可以置之不理，要求訴諸法庭，法院認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)就是所得稅證明。在上海個(gè)人所得稅起征點(diǎn)為800元，超過部分是超額累進(jìn)法進(jìn)行計(jì)算，如果對(duì)方單位存在偷稅漏稅現(xiàn)象的話，那只能說(shuō)是對(duì)方的漏洞，而不是我的過錯(cuò)，而且法院會(huì)根據(jù)全市最低生活收入（在職職工），或者按照領(lǐng)取社會(huì)失業(yè)救濟(jì)金的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裁決。這樣就從根本上見小了了被對(duì)方訛詐的可能性。如果的確屬實(shí)，那保險(xiǎn)公司也會(huì)在第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠付額度之內(nèi)進(jìn)行賠償，舉個(gè)例子，比如說(shuō)，第三者責(zé)任險(xiǎn)為20萬(wàn)的話，賠償對(duì)方的車輛及人傷上限就是20萬(wàn)。

6、 如果對(duì)方檢查下來(lái)沒事的話，肯定也是有賠償費(fèi)的，我肯定是按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行操作。多一分錢都不會(huì)給他，雖然是由保險(xiǎn)公司買單，但是也不會(huì)任由這種人隨心所欲。更何況保險(xiǎn)公司有賠付標(biāo)準(zhǔn)，也不是我說(shuō)了算。

整理好思路之后，自己開列了一份清單，并且打印了一份車輛所屬保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)理賠條款下來(lái)，著重圈出了人傷部分。并且打了保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話，陳述完情況之后，得到了一個(gè)報(bào)案編號(hào)，記錄在案。這點(diǎn)至關(guān)重要，切記，事發(fā)48小時(shí)之內(nèi)必須要報(bào)案，通知保險(xiǎn)公司。

結(jié)局：看著我做的“大餐”，“碰瓷”者目瞪口呆

一夜無(wú)語(yǔ)，第二天一早，到了約定的XX區(qū)事故組，那位仁兄早就已經(jīng)到了。我問他：“朋友，身體哪能？”“片子拍過了，么骨折。”我當(dāng)著處理民警的面，要求對(duì)方提供看病的所有票據(jù)。對(duì)方提供出來(lái)的掛號(hào)單、處方單均無(wú)問題，但是時(shí)間卻是今天早上的，也就是說(shuō)，他來(lái)事故組之前才剛剛從醫(yī)院出來(lái)。這就是符合我昨天晚上的推斷，對(duì)方并無(wú)大礙。接下來(lái)步入正題。

1、醫(yī)療費(fèi)問題

醫(yī)藥費(fèi)（含拍片、出租車費(fèi)）總計(jì)185元，顯示是軟組織挫傷，肌肉拉傷，估計(jì)是昨天倒地瞬間造成的。也沒有出乎我的意料，那個(gè)傷者果真是今天上午才去看的醫(yī)生。我昨天就分析過，如果骨折，不可能不去急診的。單據(jù)上面都有時(shí)間。試問如果一個(gè)骨折的人，會(huì)不會(huì)意志堅(jiān)強(qiáng)到可以忍受一夜劇痛，第二天才去急診哪？答案當(dāng)然是否定的。

2、誤工費(fèi)問題

對(duì)方開價(jià)3000元，說(shuō)是要誤工半個(gè)月，我可以接受，請(qǐng)?zhí)峁┡钠⑨t(yī)院病假單、單位誤工單、連續(xù)三個(gè)月稅務(wù)局完稅證明等系列單據(jù)，缺一不可。特別是完稅證明，連續(xù)三個(gè)月可以完整的體現(xiàn)一個(gè)人的工資收入。上海的起征點(diǎn)是800元，接下來(lái)可以累算。上個(gè)月有加班費(fèi)也不能夠完整體現(xiàn)，三個(gè)月足夠了。關(guān)于收入證明的問題我已經(jīng)解釋的很清楚了。保險(xiǎn)公司認(rèn)定多少我賠對(duì)方多少。

對(duì)方聽到我要求提供的單據(jù)之后，并且看了我打印出來(lái)的保險(xiǎn)條款及其相關(guān)規(guī)定之后，一會(huì)都沒有說(shuō)話，估計(jì)是對(duì)方?jīng)]有想到會(huì)碰到我這樣有備而來(lái)的主兒，臉色脹的通紅，處理警察聽到我的話之后，也對(duì)那個(gè)人說(shuō)，就按照我所說(shuō)的思路和程序把所有的單據(jù)都準(zhǔn)備好，眼看這次就無(wú)法調(diào)解成功了，就準(zhǔn)備下次再進(jìn)行調(diào)解。

批注：警察一般都會(huì)進(jìn)行這個(gè)步驟，警察在這個(gè)案件中的作用，只是起到調(diào)解、見證的作用，而不是起到指導(dǎo)性、主導(dǎo)的作用，是見證人的角色，而不是法官。一切都是要由保險(xiǎn)公司說(shuō)了算，雙方當(dāng)事人協(xié)商解決。不行就上法庭打官司，調(diào)解的次數(shù)不多，以3次為限，超過就建議上法院解決。

雙方簽字畫押，我主責(zé)，他次責(zé)，警方第一次調(diào)解程序結(jié)束。并且我提醒對(duì)方，如果還有上面后遺癥要繼續(xù)看醫(yī)生的話，要及時(shí)通知我，只能在第一次急診的醫(yī)院看，而且如果的確需要轉(zhuǎn)院的話，需要經(jīng)過保險(xiǎn)公司同意，并且聯(lián)系到我，不然其擅自轉(zhuǎn)院后所發(fā)生的任何費(fèi)用，我都有理由拒付。這點(diǎn)警察也記錄了下來(lái)。

傷心的話留到明天再說(shuō)——小插曲

出來(lái)之后，我正在車內(nèi)整理文件的時(shí)候，手機(jī)響了，是對(duì)方打來(lái)的，于是開始了一段極為精彩的對(duì)話，對(duì)方一開口就是“-朋友，你幫幫忙好吧，警察明顯就是聽你怎么說(shuō)就怎么做，我開價(jià)3000元，大家都談好了呀，又不是沒有商量的余地囖，對(duì)不對(duì)，何必呢”？我一聽就心知肚明，狐貍總算藏不住尾巴了，可憐裝不下去了“昨天我和你協(xié)商，你不愿意在外面一次性解決，現(xiàn)在就來(lái)了，就只能按照規(guī)定來(lái)操作了。”“朋友，幫我個(gè)忙吧，我只要2000元，大家現(xiàn)在就進(jìn)去簽字解決，你現(xiàn)在在什么地方啊？我還沒有走”。我心想，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候要來(lái)和我談價(jià)錢了，我昨天給你了機(jī)會(huì)，不談，現(xiàn)在和我談，沒機(jī)會(huì)咯。“現(xiàn)在既然就來(lái)了，就沒辦法可以想來(lái)，只好走規(guī)定路線，按照規(guī)矩辦。”“朋友，不要瞎說(shuō)好不好，我只要1000元，1000元就可以了，怎么樣”？“這個(gè)還是按照保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)吧，對(duì)吧，你快去把所有的單據(jù)準(zhǔn)備好，你有多少損失，只要保險(xiǎn)公司認(rèn)可，我都現(xiàn)金賠付給你。”“那么就是你不肯處理了，好，你等著哦，我所有的東西都準(zhǔn)備好了再聯(lián)系你”。“OK，好的，等所有的單據(jù)都準(zhǔn)備好了，麻煩你通知我，我會(huì)和保險(xiǎn)公司約好時(shí)間一起過來(lái)審核單據(jù)。麻煩你了。保持聯(lián)系”。聽到這里，大家不難想象對(duì)方當(dāng)時(shí)在電話那頭的嘴臉，純粹的流氓，這是對(duì)付他最好的辦法。

時(shí)至今日，對(duì)方還是沒有聯(lián)系過我，都要將近7個(gè)工作日了，應(yīng)該對(duì)照對(duì)方當(dāng)天的工作效率不可能這樣慢的吧，稅單也不是這樣復(fù)雜的呀，更何況我還在等著他的電話哪 ，我想念他的聲音了。

個(gè)人提醒：讀者遇到此類現(xiàn)象，包括的確是由于駕駛員本身或者對(duì)方的原因造成人員傷害的交通事故時(shí)，切勿慌張，及時(shí)撥打110，保持事發(fā)時(shí)車輛行進(jìn)位置，配合警方取證，如果對(duì)方當(dāng)場(chǎng)漫天要價(jià)，就進(jìn)去處理，按照議事流程辦理。如果的確是重傷，及時(shí)撥打120熱線，進(jìn)行搶救。

轉(zhuǎn)載自：http://bbs.city.tianya.cn/tianyacity/content/39/1/966984.shtml